Aldığım Hizmetlerin Ödemesi Ve Fatura Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor
Merhaba.
Denizli Suit Güzellik Merkezinden 2022 yılında 3 adet paket aldım.
1500 lira microblading (sisteme 800 lira olarak),
2500 lira tüm vücut dahil lazer (sisteme 1500 olarak),
2500 lira kavitasyon, lenf drenaj, G5, heykeltıraş (sisteme 1500 olarak) girilmiş.
Bu ürünlerin yarısını nakit, yarısını IBAN ile ödedim. Elimde ne fatura ne de sözleşme var, maalesef o günün şartlarında almayı düşünemedim. Şimdi ispatta zorluk çekiyorum. Çalışanların parayı ceplerine attıklarını, bizden fazla para alıp sistemde daha düşük tutar gösterdiklerini öğrendim. Ayrıca belirtilen tutarlara dair herhangi bir fatura kesildiğini de düşünmüyorum.
Şube sürekli yönetici ve eleman değiştiriyor, her seferinde farklı kişilerle muhatap olmak zorunda kalıyoruz. Bugün itibarıyla yukarıda belirttiğim sorunla karşı karşıyayım. Sorunumun çözülmesini değil, paramın iadesini istiyorum. Merkez güven sarsıcı davranışlarda bulunuyor. Bugün şube yetkilisi olarak tanıtılan, ancak sorun çözmeyen ve yetkisini kullanamayan, ilk defa gördüğüm C**** adlı kişi tarafından uygun olmayan bir üslupla tehdit edildim. Buradan şikayetleri okudum, benzer durumlar yaşanmış. Herkese rica ediyorum, lütfen birkaç dakika ayırıp CİMER'e bu güzellik salonuyla ilgili şikayetinizi iletin. Verdiğim para karşılığında hizmet alamıyorum. Hizmet verilemiyorsa iade yapılmalı, haksız kazanç sağlanmamalı, iş düzgün yapılmalı.



