Denizli Suit Güzellik Merkezleri'nde Yanıltıcı Hizmet Ve İlgisizlik!

2024 Haziran ayında Denizli'de bulunan Suit güzellik merkezinden 4 seans Hydrafacial, 2 seans Dermapen olmak üzere toplamda 6 seans cilt bakımını ücretini peşin ödeyerek satın aldım. 3 kez sözde Hydrafacial yaptırdım. (Hydrafacial diyerek klasik cilt bakımı yaptılar) Bugün randevu almak için aradığımda görevli bana seanslarımın 6'sının da bittiğini söyledi. Ben de kendisine seanslarımın bitmesinin mümkün olmadığını daha 3 kez geldiğimi, her seanstan sonra imza attığım dosyama bakmalarını söyledim. Bunun üzerine dosyama bakacağını iletti. Ne zaman dönersiniz diye sorduğumda 1 saat içinde dönüş yapacağını iletti. Akşama kadar bekledim ancak herhangi bir dönüş olmadı. Zaten ilgisizlikleri o kadar had safhaya ulaştı ki; güya seanstan 1 gün önce sizi arayacağız diyorlar, seansım var mı yarın diye her seferinde ben arıyorum. O kadar güvenemez duruma geldim. Hydrafacial daha iyi diyerek fazla para verip satın aldığım bakımı klasik cilt bakımına çevirdiler, ki onu bile düzgün yapamıyorlar, buhar tutup krem sürüp gönderiyorlar. Utanmasalar yüze de hiç dokunmayacaklar. Bariz yerler her seferinde kalıyor. 3 seansta da sordum, Hydrafacial cihazınız mı bozuk diye, bu sefer de hayır diyerek yüzüme kuru vakum yaptılar. Şubedeki kimse işini yapmıyor. Başlarında iş bilir biri yok, randevular takip edilmiyor, müşteri zan altında bırakılıyor. Lise, üniversite ve kurumsal iş hayatım boyunca cilt bakımı yaptırıyorum ancak böyle saçmalık görmedim. Hazirandan beri her ay düzenli gitsem bile 6 seansı tamamlamam mümkün değil, ki temmuz ayı boyunca şehir dışında olduğum için her ay gitmedim. İlgisizliklerinden dolayı da ayaklarım geri geri gidiyordu, sırf param ziyan olmasın diye gitmek zorunda kaldım. Gerçekten yetkili biri bu konuyla ilgilenirse memnun olurum. Ya paramı geri versinler, ya da kalan seanslarımın takibini düzgün bir biçimde yapsınlar. 1 saat içinde döneceğim deyip dönmemek nedir? 1 sayfalık kağıda bakmak bu kadar mı zor yoksa sorumluluk almak istemiyor mu kimse? Nasıl seanslarım bitmediği halde bitti gözüküyor? İptal olan seansların takibi de mi yapılmıyor? İhmal nerede bir an önce bilmek istiyorum.