to read complaints and reviews, or file yours.Süha Turizm'de Geç Kalkan Otobüs Ve Müşteri Mağduriyeti
27 Haziran 2025 21:491.040
27.06.2025 tarihinde Süha Turizm'den bilet aldım. Kalkış saati 20:20 olan otobüs, 21:20'de hareket etti. İnsanlar, otobüs biletlerini hayat akışlarını bozmayacak şekilde alıyor fakat kimsenin hayatı bu kadar değersiz olamaz. Bileti son bir saat kala iptal etmeye çalışsak kimse bilet parasını iade etmez. Ben neden paramla mağdur olup, yetişmem gereken yere geç gidiyorum? Hayatımda bir kere bilet aldım, bir daha almam. Şikayetim firmanın kimsenin umurunda olmaması. Nasıl olsa bütün koltukların parası alındı, önemli değil.
29.06.2025 tarihinde hareket noktası AŞTİ otogar'ı için internet üzerinden saat 22:30 için bilet aldım bunun üzerine otobüs bu saatte otogar da olmak yerine henüz gelmemişti bile müşteri hizmetlerini aradığımızda ise geldiği yerdeki hava şartlarından dolayı 40 dakika gecikeceği üzerine bilgi aldık (müşteri hizmetleri de ayrı bir havada olması kısmını atlamak istemiyorum) Bu olaydan bir hafta sonrasında yine Süha Turizm'den bilet aldım bu sefer de 19:00 olan otobüs saat 20:00'da otogarda oldu gerçekten büyük pişmanlık muavinler de şoför de büyük pişmanlık yaptığınız yolculuk sırasında atıştırmalık bile verilmiyor atıştırmalığı geçtim su almak için bile kimseyi bulamıyoruz muavin ya uyuyor ya da sohbet ediyor oluyor ayrıca bir gecikme yaşanacaksa bile bunun öncesinden bilgi verilmesi gerekiyor ki insanlar ona göre hareket etsin son zamanlarda yaptığım en kötü yolculuk olabilir.