to read complaints and reviews, or file yours.Süha Turizm Seferinde Saatlik Gecikme Ve Şoförün Kaba Davranışı
14 Mayıs tarihinde Aydın Otogar’dan Bodrum’a saat 08.00’de kalkması gereken Süha Turizm seferim, yaklaşık bir saat rötarlı olarak geldi. Gecikmenin ardından bu kez otobüs peron dışına alındı ve yanına gittiğimde şoför, son derece agresif bir tavırla yaklaşık yarım saat daha bekleyeceğimizi söyledi. Başka otobüs seçeneği de olmadığı için mecburen beklemek zorunda kaldım ve bu gecikme nedeniyle gideceğim yere çok geç ulaştım.
Şoför, bu beklemeyi “dinlenmek devletin verdiği hak” diyerek açıkladı; ancak bu durumun planlamadaki eksiklikten kaynaklandığını, bunun benim sorunum olmadığını ve mağduriyetimin dikkate alınmadığını düşünüyorum. Üstelik yolculuk sırasında otobüsün arıza yapması nedeniyle bir 15 dakika kadar daha bekledik. Araç eski ve bakımsız bir izlenim verdi, yaşanan arızanın ve gecikmelerin de bu yüzden kaynaklandığını düşünüyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de firma tarafından yolcuya karşı sergilenen üslup ve yaklaşım beni fazlasıyla rahatsız etti. Qjsm368 numaralı biletimle yaptığım bu sefer için, mağduriyetimin giderilmesi adına ücret iadesi veya sefer telafisi talep ediyorum.
Gelişme
14 Mayıs tarihinde Aydın Otogar’dan Bodrum’a saat 08.00’de kalkması gereken Süha Turizm seferim, yaklaşık bir saat rötarlı olarak geldi. Gecikmenin ardından bu kez otobüs peron dışına alındı ve yanına gittiğimde şoför, son derece agresif bir tavırla yaklaşık yarım saat daha bekleyeceğimizi söyledi. Başka otobüs seçeneği de olmadığı için mecburen beklemek zorunda kaldım ve bu gecikme nedeniyle gideceğim yere çok geç ulaştım.
Şoför, bu beklemeyi “dinlenmek devletin verdiği hak” diyerek açıkladı; ancak bu durumun planlamadaki eksiklikten kaynaklandığını, bunun benim sorunum olmadığını ve mağduriyetimin dikkate alınmadığını düşünüyorum. Üstelik yolculuk sırasında otobüsün arıza yapması nedeniyle bir 15 dakika kadar daha bekledik. Araç eski ve bakımsız bir izlenim verdi, yaşanan arızanın ve gecikmelerin de bu yüzden kaynaklandığını düşünüyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de firma tarafından yolcuya karşı sergilenen üslup ve yaklaşım beni fazlasıyla rahatsız etti. Qjsm368 numaralı biletimle yaptığım bu sefer için, mağduriyetimin giderilmesi adına ücret iadesi veya sefer telafisi talep ediyorum.
