Süha Turizm Otobüsünde Gecikme Ve Usulsüz Yolcu Alımı

25.09.2026 tarihinde saat 11:00’de Silivri’den Ankara’ya gitmek üzere Süha Turizm firmasına ait, Obilet üzerinden aldığım ve 07 numaralı koltukta yolculuk yaptığım BH3S368 PNR numaralı seferi kullandım. Otobüsün 11:00’de kalkması gerekirken araç 11:30’da hareket etti. Ankara’ya planlanan varış saati 19:30 olmasına rağmen, şoför ve görevli yolculuk sırasında Ankara’ya ancak 20:30 civarında varılacağını söylediler.

Yolculuk esnasında Düzce Otogarı’ndan çıktıktan sonra, yolda bir otobüs durağında yaklaşık yarım saat boyunca içeride biletli yolcular beklerken, bilet almamış bir yolcunun gelmesini bekledik. Ayrıca Düzce Otogarı’ndan çıkarken, bileti olmayan iki yolcunun elden ücret alınarak araca alındığını kendi gözlerimle gördüm. Bu durum hem ciddi bir gecikmeye sebep olmuş, hem de usulsüz ve kurallara aykırı bir uygulama olduğu izlenimini yaratmıştır.

Yaşadığım gecikme ve usulsüz yolcu alımı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Otobüsün plakası: 38 st 304