to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak sabahı Süha Turizm’in Ankara–Kayseri saat 09.00 otobüsüne paqı368 numaralı biletle 21 ve 22 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak başladı ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yolculuk sırasında muavin yolcularla ilgilenmedi, en basit ikram olan bir kahve dahi verilmedi, genel olarak son derece ilgisiz bir hizmetle karşılaştık. Tüm bunların üzerine, seyahat esnasında otobüs şoförünün sigara içtiğine şahit olduk. Hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından kabul edilemez olan bu davranış, markaya olan güvenimizi tamamen sarstı.
Yaşadığımız gecikme, ilgisizlik ve özellikle şoförün sigara içmesi nedeniyle ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için ilgili personel hakkında da gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum.
5 Mayıs 2026 Salı günü saat 07:00 Niğde–Kayseri seferi için Süha Turizm’den, Kayseri Şehir Hastanesi’ne zamanında gidebilmek amacıyla bilet aldım. Biletime ait takip numaram 36216661’dir. Sefer sırasında araç yolda mazot almak için durdu ve bu nedenle hastaneye geç kaldım. Sağlık randevuma yetişebi...
3 Mayıs 2026 Pazar günü saat 20.30’da Süha Turizm’den almış olduğum Sakarya Otogarı – Ankara AŞTİ arası, IO8M368 PNR numaralı sefer için Sakarya otogarına zamanında geldim. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Yazıhanedeki personel, otobüsün İstanbul’dan 1 saat geç çıktığını ve sefer saatinin 21...
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00’da Süha Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya yaptığım yolculukta, Ankara girişinde yaşadığım bir durum nedeniyle mağdur oldum. Ankara‑İstanbul yolu üzerinde, Bosphorus Sitesi’ne yakın konumda, şehirlerarası otobüslerin AŞTİ’ye girmeden önce durabilmesi için öze...
01.05.2026’yı 02.05.2026 Cuma gününe bağlayan gece, Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye Süha Turizm ile yapacağım 02.45 kalkışlı seferimde büyük bir mağduriyet yaşadım. 02.45’te kalkması gereken otobüs, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 04.30’da hareket etti ve bu sırada gecenin soğuğunda yaklaşık...
07 Mayıs tarihinde saat 10.59 kalkışlı, plakası 38 AKD 375 olan Süha Turizm Niğde–Alanya seferi için Obilet'ten Niğde–Alanya olarak bilet satın aldık. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sabah yaklaşık 06.30 civarında Manavgat Otogarı’nda indirildik ve başka araca binmemiz için yaklaşık yarım saat...
Yorumlar