to read complaints and reviews, or file yours.Süha Turizm Şikayeti
23.05.2026 tarihinde saat 19.00 seferi ile Ankara’dan Kayseri’ye gitmek için Süha Turizm’den bilet aldık. 8-9 ve 11-12 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Kırşehir’deki mola yerinden sonra aracın ön tarafından ses gelmeye başladı ve kısa süre sonra otobüs arızalanarak bir petrolde durmak zorunda kaldı. Bize, aracın su borusunun patladığı söylendi.
Personel kendi imkanlarıyla aracı tamir etmeye çalıştı ancak aynı arıza iki kez daha tekrar etti. Bu nedenle yolculuğumuz yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli bitti ve bu gecikme yüzünden evimize gitmek için kullanacağımız toplu taşıma araçlarına yetişemedik. Yolculuk boyunca can güvenliğimizin olmadığını hissettik, daha kötüsü olabilecek bir durumda ciddi anlamda mağdur kalabilirdik.
Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle hem özür bekliyoruz hem de bu gecikme yüzünden fazladan ödemek zorunda kaldığımız toplu taşıma ücretlerinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
