Mersin Otogarda Süha Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

10 Ağustos Pazartesi günü saat 15.00’te Mersin otogardan Kayseri otogara hareket etmesi gereken Süha Turizm otobüsü için bilet aldım. Ancak saat 16.00 olmasına rağmen otobüs Mersin otogar peronuna hala yanaşmamıştı ve biz yolcular olarak peronda, kavurucu sıcakta bekletildik. Bu süre boyunca otobüsün yanaşacağı peron da boş durumdaydı.

Gecikme ile ilgili olarak firma yetkililerine sorduğumuzda aracın “işi var” şeklinde bir açıklama yapıldı, bunun dışında ne net bir bilgi ne de yolcuları rahatlatacak bir bilgilendirme oldu. Bir saatten fazla süredir peronda beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de sıcak hava koşullarında ciddi şekilde mağdur olduk.

Süha Turizm’den, seferlerin bu şekilde gerekçesiz ve bilgisiz şekilde geciktirilmemesini, yolcuların zamanına ve konforuna saygı gösterilmesini, bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.