İkinci Kez Yolda Bırakılma Ve Saygısız Personel Davranışı

09.01.2026 tarihinde saat 07.30’da Süha Turizm’in Kayseri–Göksun seferi için PNR numarası TD0I36808 ve 10 numaralı koltukla bilet alınmıştır. Yolcunun Pınarbaşı durağından bineceği not edilmesine rağmen, şoför veya muavin ile yapılan görüşmede Mimar Sinan Fen Lisesi Dörtyol’da beklenirse de alınabileceği özellikle belirtilmiştir.

Yolcu öğrenci olmasına ve havanın soğuk olmasına rağmen, verilen bu bilgiye rağmen otobüs durmamış ve yolcu resmen yolda bırakılmıştır. Üstelik bu firma aynı yolcuyu ikinci kez yolda bırakmaktadır. Durum muavine ve şirkete izah edildiğinde, yolcu için "uygunsuz" denmesi tam bir olumsuz durum olup, kabul edilebilir hiçbir tarafı yoktur.

Hem yolda bırakılma mağduriyetinin hem de personelin aşağılayıcı ve saygısız tutumunun gereğinin yapılmasını, sorumlu personel hakkında mutlaka işlem başlatılmasını ve bu seferle ilgili ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.