Baskı Altında Zorla 400 TL Bagaj Ücreti Alınması Ve İade Talebi

7 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00'da Gaziantep – Kayseri seferi için eşim ve 10 yaşındaki kızım için, ikisi de bayan, Süha Turizm’den iki kişilik bilet aldık ve toplamda 1.800 TL ödedik. Yanımızda bir valiz ve üç küçük torba olmak üzere toplam dört parça eşyamız vardı. Otobüse bindiğimizde şoför ve muavin, bu eşyalar için bizden ayrıca 400 TL bagaj ücreti istedi.

İki koltuk aldığımızı, yanımızda ekstra bir şey olmadığını ve fazladan verecek paramızın olmadığını söylememize rağmen, vermemiz için üzerimizde baskı kurdular. Parayı vermezsek biletlerimizi iptal edeceklerini, adeta bizi otobüsten indireceklerini ima ettiler. Muavin “sen para kazanmak istemiyor musun?” gibi sözlerle şoföre seslenerek ortamı daha da gerdi; bu tavırlar bizi hem korkuttu hem de kendimizi tehdit altında hissettik. O an yaşadığımız baskı ve gerginlik nedeniyle mecburen 400 TL’yi ödemek zorunda bırakıldık; karşılığında da hiçbir fiş ya da makbuz verilmedi, para doğrudan muavinin cebine gitti.

Yıllardır bildiğimiz, Kayseri’nin yerli markası olan Süha Turizm çalışanlarının bu şekilde keyfi ve kayıt dışı para alması, yolculara baskı yapması ve markayı kötü temsil etmesi kabul edilemez. Fazladan ve hukuka aykırı şekilde alınan 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu olayda adı geçen şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.