to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Hesabımda Sebepsiz Mesaj Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Sugo mobil uygulamasında yeni açtığım hesabımda (ıd: 158717576) hiçbir gerekçe olmadan mesaj kısıtlaması ile karşılaştım. Hesabımı bugün açtım ve yaklaşık 1-2 gündür bu sorunu yaşıyorum. Hesabımda bakiye bulunuyor ve ödeme de gerçekleştirdim. Ancak “mesaj kısıtlaması, askıya alındı” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Daha önce de birkaç hesabımda benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Konuyla ilgili Sugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat çevrim içi değiller ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız u***, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili şikayetiniz tarafımızca dikkate alınmış olup, gerekli aksiyonları almak üzere hemen süreci başlattım. Kontrollerimiz tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizlere hızlı, doğru ve çözüm odaklı bir şekilde destek olacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına her zaman buradayız. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
U*** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
