to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Hesabımda Mesaj Gönderemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Sugo uygulamasında hesabımı açtığım andan itibaren insanlara mesaj gönderirken “işlev kısıtlandı” hatası alıyorum ve mesajlarım karşı tarafa ulaşmıyor. Henüz kimseyle konuşmadan böyle bir sorunla karşılaştım ve yalnızca tek bir hesap kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorun her yerde aynı şekilde yaşanıyor ve cihaz olarak Oneplus 9 Pro kullanıyorum. Kullanıcı numaram: 130474427.
Hesabımla ilgili bu kısıtlamanın neden oluştuğu konusunda açıklama yapılmasını ve mesajlaşma özelliğimin düzeltilerek hesabımın normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız ş****, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili şikayetiniz tarafımızca dikkate alınmış olup, gerekli aksiyonları almak üzere hemen süreci başlattım. Kontrollerimiz tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizlere hızlı, doğru ve çözüm odaklı bir şekilde destek olacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına her zaman buradayız. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
Merhaba, şikayetinizi anlıyoruz. 🌸 Genellikle bu durum, ikinci bir hesap açıldığında yaşanmaktadır. Sorununuzun çözümü için Sugo uygulaması → Ben → Canlı Destek bölümünden ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Teşekkürler.
