to read complaints and reviews, or file yours.Cihazım Hesap Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Sugoyu markasına ait Resmi Note 13 Pro model cihazımı yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Hesabımı kapattıktan sonra tekrar açmak istediğimde sürekli olarak 'Mevcut cihaz anormal ve kaydedilemiyor' uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.
Cihazım garanti kapsamında değil ve bugüne kadar Sugoyu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ayrıca, cihazı tekrar aktif etmek için uygulamayı silip yüklemek ve farklı bir hesapla giriş yapmak gibi çeşitli yöntemleri de denedim fakat sorun çözülmedi. Cihazı Konya’da kullanıyorum.
Cihazımın tekrar aktif edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
M******* Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
