Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal İadesi Talep Ediyorum

profile
Sümeyye
03 Şubat 09:10
96

28 Ocak tarihinde suena.com.tr üzerinden “Suena Paulina” isimli elbiseden bir adet sipariş verdim. Siparişim 2380 numaralıdır. Sitede aynı gün kargo ibaresi bulunmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 3.300 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sonrası hesabımda ve kargo takibinde hiçbir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili siteye e‑posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ayrıca arayabileceğim bir telefon numarasına da ulaşamadım.

Hem ürünümü göndermedikleri hem de iade/iptal yapmama imkan tanımadıkları için mağdur durumda kaldım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim ücretin acilen iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iptal-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayıp Firma Sessiz Ödeme Yapıldı Ürün Yok

profile
Esma
14 Eylül 2025 18:18
512
siparisim-kayip-firma-sessiz-odeme-yapildi-urun-yok-3.jpg
siparisim-kayip-firma-sessiz-odeme-yapildi-urun-yok-2.jpg
siparisim-kayip-firma-sessiz-odeme-yapildi-urun-yok-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Param İade Edilmiyor

profile
Aslı
24 Ağustos 2025 15:27
896
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Sema
20 Eylül 2025 16:58
588
Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamadı, Mağduriyet Yaşadım
Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamadı, Mağduriyet Yaşadım
Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamadı, Mağduriyet Yaşadım
Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamadı, Mağduriyet Yaşadım
+1
Benzer Şikayet Yaz