to read complaints and reviews, or file yours.Such & More Krem Tüpünün Neredeyse Tamamen Havayla Doldurulmuş
Trendyol üzerinden such and more markasına ait lyn göz kremi satın aldım. Ürün bu ay elime geçtiğinde krem tüpünün neredeyse tamamen havayla doldurulmuş olduğunu, içinin adeta boş geldiğini gördüm ve gerçekten inanamadım.
Ürün için yaklaşık 600 TL ödedim ancak kullanabileceğim dolulukta bir krem yerine içi boş sayılacak bir tüple karşılaştım. Such and more müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini veya bu kez gerçekten dolu ve kullanılabilir durumda olan orijinal ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Meltem Hanım Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Üretim kaynaklı bir hata olduğunu anlıyorum, Sorunun çözülebilmesi adına tarafımızla iletişime geçebilirseniz ekip arkadaşlarımız ivedilikle inceleyip 24 saat içerisinde değişim sağlayacaklardır. Keyifli alışverişler dileriz. Such and More Destek Ekibi - Şule - 193112548
Geri dönüşü hemen oldu. Yeni Ürün kargoya verildi İlgili arkadaşlara teşekkür ediyorum.
