to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan sipariş verdiğim ürün kutunun içinden çıkmadı!
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün elime ulaştı ancak kargo kutusunu açtığımda içi boştaydı. Kutu üzerinde herhangi bir yırtık, deformasyon veya hasar yoktu. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün eksiksiz gönderildiği belirtildi ve yardımcı olunmadı.
Ben ürünü teslim almadım, sadece boş bir kutu geldi. Açıkça ortada bir hata veya kargo sırasında bir sorun var. Ürünü ya eksik gönderdiniz ya da taşıma sırasında kayboldu, fakat mağdur olan ben oldum.
Kargo paketinde yırtık yoksa sorumluluk Trendyol ve satıcıya aittir. Bu durumun derhal incelenmesini ve ürünümün yeniden gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
1 hafta önce bende Trendyol'dan 310 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ürün elime geldi ancak görseldekiyle biraz farklıydı. Bende iade etmeye karar verdim. İade kodu oluşturdum paketi hazırladım ve kargo firması elimden teslim aldı. 2 gün sonra iade teslim edildi. Mesajı geldi. İnceleniyor dendi. ...
Trendyol'dan ilk defa elektronik ürün almak istedim. Kartımla taksitle ürünü aldım, bir hafta içerisinde elime ulaştı. Ürünü kargo şirketi aradığında ben evde değildim. Eşim evdeydi, ürünü eşim aldı fakat benim ne aldığımı bilmiyordu. Eve geldiğimde hüsrana uğradım. Kutunun içi boş çıktı. Satıcı ile...
Trendyol'dan ürün aldım, ürün elime eksik olarak ulaştı. İade kabul etmiyorlar. Geri iade ettim, tarafıma geri eksik bir şekilde gönderildi. İlgili birimlerle iletişime geçmeye çalıştım. Sorularıma yanıt verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarafıma eksik ürünümün gönderilmesini istiyo...
Trendyol'dan 30 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim, sipariş 2 saatte kargolandı, 1 Ağustos günü Trendyol Express geldi ancak kutu patlamış, içeriği 6 adet olan ürün 3 adet gelince haliyle almadım, o şekilde geri gitti. Aynı ürünü 1 Ağustos günü tekrar sipariş ettim. Sitede bugün sipariş verirseniz ...
Trendyol'dan aldığım ürünü sebepsiz şekilde mesaj bile atmadan iade ettiler. Kargo firmasını aradığım zaman da bizle ilgili değil satıcıyla ilgili dediler. Satıcıya mesaj attığım zaman da Trendyol expressle iletişime geçin tarzında bir şey dediler. Kargo o firmayla bile gelmiyor ki niye onunla geçey...
Yorumlar