Subway Şubesinde Personel Sipariş Almayı Reddetti

10 Haziran Çarşamba günü saat 16:30 civarında Kızılay Atatürk Bulvarı üzerindeki Subway şubesine iki kişi olarak gittik. Yemek katı kalabalık olmadığı halde, sadece paket fişleri vardı ve biz kasaya gelip sipariş vermek istediğimizde, kasadaki personel “Şu anda çok yoğunuz, sipariş alamıyorum” diyerek siparişimizi almayı reddetti.

Kasadaki personelin üzerinde isimlik yoktu, bu yüzden kim olduğunu da göremedik. Şubenin müdürü de tam karşımızdaydı ancak ne personeli uyardı ne de müşteriden neden sipariş alınmadığına dair bir müdahalede bulundu. Bu durum hem müşteri olarak bizi mağdur etti hem de kendimizi tamamen görmezden gelinmiş hissettik.

Bu şikayeti, bizim yaşadığımız mağduriyetin başka hiçbir müşterinin başına gelmemesi için yazıyorum. İlgili personel ve şube yönetimiyle ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha özenli bir yaklaşım benimsenmesini rica ediyorum.