Subway Şubesinde Hijyenik Olmayan Bıçak Kullanımı Ve Kimyasal Kontaminasyon

15 Şubat 2026 günü saat 20:40 civarında Bakırköy Carousel AVM’deki Subway şubesinden tavuk sandviç tiryaki menü aldım. Sandviçim hazırlanırken yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle hem rahatsız oldum hem de sağlık açısından endişeye kapıldım.
Sandviçi hazırlayan personel, sandviçi kesmek için kullanacağı bıçağı, üzerinde “dezenfektan” yazan bir kovanın içinden çıkardığı bezle sildi ve sonrasında herhangi bir durulama yapmadan doğrudan ekmeğimi kesti. Kovadaki su hem deterjanlı hem de kirli bir görünüme sahipti. Bıçağın bu şekilde, durulanmadan kullanılması benim için kabul edilebilir bir durum değil. İnsanlar deterjan ve kimyasallardan dolayı zehirlenebiliyor, bu nedenle ciddi anlamda korku ve tedirginlik yaşadım. Buna rağmen, o anda hazırlanan sandviçi tükettim ve sonrasında da bu durum aklımdan çıkmadı.
Bu sipariş için 225 TL ödeme yaptım ve daha önce Subway ya da ilgili şube ile herhangi bir iletişime geçmedim. Bu yaşananları ilk defa deneyimliyorum ve hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı içindeyim.
Subway’in benimle iletişime geçmesini, bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin hijyen konusunda uyarılmasını ve şubede gereken hijyen önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de diğer müşterilerin sağlığı açısından bu durumun dikkate alınmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Subway’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri

Olayla ilgili olarak çözümünüz nedir? Tekrar arayabilir misiniz? Mühim bir meseledir.

İletişime geçmediler. Umursamadılar bile. İnsan canı bu kadar mı önemsiz?


















