Kıl Çıkan Sandviç Nedeniyle Tüm Sipariş İadesi Talebi

19.02.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Subway Podyumpark şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki farklı kullanıcı hesabıyla, kartla ödemesini yaptığımız toplam 5 kişilik sipariş verdik. Gelen sandviçlerden birinin içinden kıl çıktı ve bu durum nedeniyle masadaki hiç kimse yemeği yiyemedi, tüm ürünleri çöpe atmak zorunda kaldık.

Durumu restoranla iletişime geçerek, fotoğrafını da gönderip ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen, dikkat etmelerine rağmen böyle sorunlar yaşandığını, sadece tek bir sandviç için ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Tüm siparişi yiyemediğimizi belirtmeme rağmen çöpe atmamızı da sorgulayarak, kabul etmezsem gerekli yerlere başvuru yapabileceğimi ifade ettiler.

Ben bu hijyen sorunu yüzünden hiçbirimiz siparişi tüketemediğimiz için, sadece bir ürünün değil, verilen tüm siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum.