Su Diamond Çalışan Kişinin Üslubu Son Derece Kırıcı ve Saygısızdı

15.05.2026 cuma günü Sakarya su Diamond kuyumcu’ya altın yüzüğüm parmağıma büyük geldiği için ölçüsünü küçültmeleri amacıyla teslim ettim. İşlem sonrasında yüzüğümden çıkan altın parçayı bana teslim etmedikleri gibi, yüzüğümün gramı azalmış olmasına rağmen üstüne bir de 325 TL ücret talep ettiler.

Bu süreçte çalışan kişinin üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Konuşma tarzı çok çirkin ve yanlıştı, hatta “ağzınla konuş, kapat telefonu” gibi kabul edilemez ifadeler kullandı. Hem yapılan işlemdeki tutumdan hem de çalışanların müşteriye yaklaşım şeklinden dolayı çok rahatsız oldum.

Sakarya su Diamond’dan, öncelikle yüzüğümden çıkan altın parçanın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu şekilde davranan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilen, daha saygılı ve karakterli çalışanlarla hizmet verilmesini bekliyorum.