Zarafet Mücevher & Pırlanta Fazla Para Aldı

18.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Semerciler’de bulunan Zerafet kuyumcu mağazasına rastgele uğradık. Mağazada 50,96 gramlık Ajda model bir bilezik almak istedik ve bize gram fiyatı üzerinden satış yapılacağı söylendi. Ancak, işlemi banka kartı ile 18:55’te gerçekleştirdik ve toplam da 289.980 TL ödedik. Sonradan fark ettik ki, piyasa fiyatının çok üzerinde bir tutar ödemişiz ve yaklaşık 10.000 TL fazla para alınmış.

Durumu fark edince mağaza yetkilileriyle görüştük fakat bize parayı geri veremeyeceklerini, bu işlemi bilerek yaptıklarını ve bundan kar elde ettiklerini açıkça söylediler. Bu yaklaşım hem etik dışı hem de müşteriyi mağdur eden bir davranış.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Fazla alınan paramın iade edilmesini ve ilgili mağaza hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.