Çalışanların Kaba Ve İlgisiz Tavrı Nedeniyle Rahatsız Edici Deneyim Yaşadım

21 Ekim 2025 tarihinde Su Beauty Bakırköy şubesinde protez tırnak işlemi için randevum vardı. İşlem sırasında çalışanların üslubunu oldukça ters ve ilgisiz buldum. İşlem devam ederken yapılan bir eksikliği belirtmek istediğimde, bana “Sen böyle yaparsan ben işimi yapamam, sus, işlem bittikten sonra beğenmediğin bir yer olursa söylersin” şeklinde kaba bir ifadeyle karşılaştım. Bu yaklaşım beni rahatsız etti ve şikayetimi şube yetkilisine iletmeye çekindim, çünkü benzer bir tavırla karşılaşmaktan endişe ettim.
Yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Herhangi bir telafi ya da ücret iadesi talebim yok; ancak işletmenin çalışanlarına bu tür durumlarda daha dikkatli ve saygılı olmaları konusunda genel bir uyarı yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, İlgili konu tarafımızca değerlendirilmiş ve çözüme ulaştırılmıştır. Dört şubesiyle geniş bir müşteri kitlesine hizmet veren firmamızda müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimizdir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.




