İade Edilen Eşofman Altının Ücreti Geri Ödenmedi
Style of style adlı butik üzerinden aldığım eşofman altının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 9 Şubat’ta sipariş ettim, 14 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve 17 Şubat’ta ürünü butiklerine kargoladım. Ürün ellerine ulaştı, etiketi de üzerinde olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
İnternet sitelerinde yer alan WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen neredeyse hiç dönüş yapılmıyor. Aradığımda da ancak çok ısrarcı olunca zorla cevap alabiliyorum. İademin yapılması için hiçbir firmada bu kadar uğraştığımı hatırlamıyorum. Ürün şu anda ellerinde olmasına rağmen 1.299 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte iletişime geçmekte çok zorlandığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. İademin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmesini, 1.299 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.




