Studio Seven Designs TR'den Aldığım Şortların İadesi İçin Cevap Alamadım

Studio Seven Designs TR üzerinden üç adet kadın şort satın aldım ancak bedenleri uymadığı için iade talebinde bulunmak istedim. Yaklaşık bir haftadır hem web siteleri üzerinden hem Instagram DM üzerinden hem de telefonla kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Yaptığım araştırmada, İngiltere menşeli bir firmanın birebir kopyası gibi göründüklerini fark ettim, bu durum güvenimi tamamen sarstı ve firmanın güvenilir olmadığını, insanları yanıltıcı bir şekilde mağdur ettiğini düşünmeme neden oldu. Bu alışveriş için toplam 1100 TL ödeme yaptım ve ürünleri iade ederek ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sipariş, C**** B*** adıyla verilmiştir. Marka ile iletişim kuramıyor olmam ve iade sürecimin başlatılmaması nedeniyle hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.