İade Sürecinde Sabrımı Zorlayan Deneyim



Studio Nish diye bir giyim mağazasından 13.02.2025 tarihinde 2300 TL lik bir takım aldım. Birkaç gün sonra gelen ürüne baktığında defolu yırtık ürün göndermişler. Zar zor onlardan aldığım iade barkoduyla Hemen ürünü onlara gönderdim. Keşke onlarda benim kadar hızlı olsalardı ta 10 martta iadenin onaylandığını en geç 10 iş günü içerisinde hesabınıza yatacağını belirttiler. Tabi 10 günün ardından tekrar yazdım. Muhasebenin gönderdiğini söylediler. Bankadan bakıyorum hiçbir şey yok. Dün tekrardan yazdım. Aradım ne cevap var ne dönen var. Hatta kredi kartına yatırmıyorsanız IBAN atıyorum ona atın ona da kimse atmadı. İademin ivedili bir şekilde yatırılmasını ve bu mağazanın da işleyişi anlamında daha çok denetilmesi gerektiğini; aksi takdirde benim gibi sorun yaşayanların da çoğalacağını belirtmek isterim. Bu mağduriyetimin çözülmesini ücret iademin yatırılmasını istiyorum
Merhaba Hanımefendi sürecinizi bu şikayet ile gördük. Çok özür dileyerek söylüyorum ki muhasebe bize iade edildiğini bildirmişti ama şimdi gördük ki yapılmamış iadeniz gerçekleşti. Hakkınızı Helal edin











