Studio DermArt Kalıcı Makyaj 5 Gün Dayanabildi

İzmir Karşıyaka’da bulunan studio dermart adlı merkezde 02.07.2026 tarihinde ellerime, dirseklerime ve yüzüme medikal pigmentasyon/kalıcı makyaj işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden toplam 10.000 TL ücret alındı. İşlem öncesinde bana bu uygulamanın 10 yıl kalıcı olacağı, sadece yılda bir kez rötuş yapılmasının yeterli olacağı sözlü olarak ifade edildi.

Ancak işlemden sadece 5 gün sonra yapılan uygulamadan geriye neredeyse hiçbir şey kalmadı. Kalıcılık konusunda verilen sözle ortaya çıkan sonuç birbirini kesinlikle karşılamıyor. Ayrıca uyarıda bulunmama rağmen işlem sırasında çekilen görüntülerimin işletmenin sosyal medya hesaplarında paylaşılması beni rahatsız etti ve bu konuda da dikkate alınmadım.

Durumu işletmeye ilettiğimde, 3–4 seans daha almam gerektiğini, ücret iadesi yapılmadığını söylediler. Başta “10 yıl kalıcılık” denilmesine rağmen, sonrasında seans sayısının artırılması ve ücret iadesinin kesin olarak reddedilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve yanlış yönlendirilmem sebebiyle, ödediğim 10.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum.