Novar Poliklinik Mağduriyet Yaşama

İzmir Karşıyaka Novar merkezine yaklaşık 2 hafta önce tepeden tırnağa lazer epilasyon işlemi için gittim. 6.500 TL ödeme yaptım. Vücudumda işlem yapılırken birçok bölgeyi eksik aldılar. Ücreti ödedikten sonra ise bana kollarıma işlem yapamayacaklarını, sarı tüy olduğu için alınamayacağını söylediler. Buna rağmen kollarım için de ücreti almış oldular ve kollarıma hiçbir şekilde atış yapılmadı.

Aynı şekilde yüzüm ve belimde de alanlar eksik bırakıldı, yapılan atışlar da yeterli ve düzgün değildi. İlk gidişimde bu eksikleri ve yetersizliği yaşadım, buna rağmen kontrol seansında daha detaylı bakacaklarını söyleyerek beni o güne yönlendirdiler. Bugün kontrol için tekrar gittiğimde ise yine benzer şekilde eksik işlem yapıldı ve kıllar olduğu gibi duruyor. Ücretini tam ödediğim bir hizmetten bu kadar yetersiz sonuç almak ve ödemeden sonra kollarımla ilgili böyle bir bilgilendirme yapılması beni ciddi olarak mağdur etti.

Lazer epilasyon işlemlerimin eksik ve etkisiz yapılması, ayrıca ücretini ödediğim halde kollarımda hiç işlem yapılmaması ve bilgilendirmenin ödemeden sonra yapılması nedeniyle, ödediğim 6.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Paramın iade edilmemesi ve işlemlerin düzgün yapılmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde yasal haklarım ve resmi şikayet yolları dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanacağımı bilgilerine sunuyorum.