Kredi Kartı Çekildiği Halde Bilet Gelmedi Ve İade Alınamadı
StubHub üzerinden 30 Mayıs’ta İstanbul’daki Kanye West konseri için kredi kartımla bilet satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ne QR kodlu biletim elime ulaştı ne de sisteme herhangi bir bilet tanımlandı, bu nedenle konsere kesinlikle giriş yapamadık.
Yaşadığım sorunla ilgili StubHub canlı destek ile 2-3 defa görüştüm. Bana, aslında paranın çekilmediği ve en geç 2–3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak kredi kartı hesabımda bekleyen bakiye ya da iade hareketi dahi görünmüyor, konseri izleyemedik ve ödediğim tutarı da geri alamadım. Elimde bulunan sipariş numarası 644565717’dir.
Hem konser deneyiminden mahrum kaldım hem de maddi olarak mağdur edildim. Ödemesini yaptığım ancak hizmetini alamadığım bu işlem için, ilgili sipariş numarasına ait tutarın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Mayıs'ta StubHub üzerinden Kanye West konseri için bilet aldım, ödeme kartımdan çekildi fakat QR kodlu bilet elime ulaşmadı ve sisteme kaydedilmedi. Canlı destekten 2‑3 iş günü içinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ bir iade almadım ve konseri izleyemedim. Şu anda ücret iadesi talep ediyorum.


