to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart’ta Stradivarius online uygulamasından toplam 22.500 TL tutarında alışveriş yaptım. 12 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 11 Mart’ta tarafıma teslim edildi ancak koliden sadece 9 ürün çıktı, 3 ürünüm eksikti.
Eksik olan ürünler; Ref. 9357/770/102, Ref. 9906/670/100 ve Ref. 4799/548/001 kodlu ürünlerdir. Sipariş numaram 5036*****02’dir. Durumu fark eder etmez marka ile iletişime geçtim ancak ürünlerin teslim edildiği ve bu konuda herhangi bir tedarik ya da işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa teslim aldığım kolide bu 3 ürün kesinlikle yoktu.
Şu anda elimde eksik olan ürünler yok, ücretlerini ödemiş olmama rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Eksik ürünlerimin acilen gönderilmesini veya bu ürünlere ait tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Stradivarius online uygulaması üzerinden verdiğim 5039*****15 numaralı siparişime ait bir ürünü iade ettim ve DHL Ecommerce ile yaptığım gönderinin 19...
Stradivarius online mağazadan 17 Şubat’ta 5043*****63 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca “hazırlanıyor” ve “en yakın zamanda teslim edilecek” şeklinde görünüyordu. Bu süreçte Stradivarius uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde de siparişimin en kısa...
03/01/2024 tarihinde Stradivarius online mağazasından alışveriş yaptım ve eksik ürün geldi. Durumu mağazayla paylaştım ve siparişimden bazı ürünleri iade etmeye karar verdim. Eksik gelen ürünün durumunu ilgili departmana ilettiklerini belirttiler. İade ettiğim ürünler kabul edildi ve ücreti hesabıma...
01/11/2025 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden 8.330₺ tutarında, 2 etek ve 3 body olmak üzere toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 06/11/2025 olarak görünüyordu. Sipariş numaram: 5035*****25. Sistemde ürünler bana teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, elime hiçbir ...
Stradivarius online mağazadan 27 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. 29 Aralık’ta ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için firma ile iletişime geçtim, bana h...
Yorumlar