to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmanın İzmir mağazasından eşim bir pantolon satın aldı. Deneme sırasında üzerine uyan bedenle aynı ürünü kasadan aldık. Ayvalık'ta yaşadığımız için eve döndüğümüzde etiket ile iç etikette yazan gerçek bedenin farklı olduğunu fark ettik. Bu hata firmanıza aittir. Değişim için eşime faturayla gelmesi gerektiği söylenmiş. Ancak fatura ile iki saatlik yolu gidip mağazaya ulaştığımızda, bize fatura yerine bilgi fişi gerektiği söylenerek değişim yapılmadı. Fatura geçerli değilmiş? Önce hata yapılıyor, sonra mağdur ediliyoruz, yanlış bilgi veriliyor ve sorun çözülmüyor. Mağaza ve çağrı merkezi çalışanlarının tutumlarını görmelisiniz; hepsi son derece ilgisiz ve kibirli. Hiçbir çalışan özür dilemedi. Bu firmadan ürün satın almanızı önermiyorum. Bu kadar itici ve çözüm üretmeyen personeli nasıl bulduğunuzu merak ediyorum. Ekibinizi bu konuda tebrik ederim. İ.K.
İzmir Optimumum'da ki mağazasından pantolon aldım. Toplam 2.500 TL ödedim, pantolona ise 1000 TL ödedim. Ürün alınırken karışıklık oldu. Değişime gittiğimde, bütün çalışanlar farklı bir şey söyledi. Sonra alıp incelemeye gönderdiler. Ertesi gün incelendi diye beni aradılar, ürün incelenmedi. 15 günd...
Yaklaşık bir ay önce mağazanızdan bir jean pantolon satın aldım ve ilk kullanımda pantolonun aşırı derecede bollaştığını fark ettim. Bu durum nedeniyle pantolonu bir daha giyemedim. Pantolon hiç yıkanmamış olmasına rağmen, fişiyle birlikte Cevahir AVM'deki mağazanıza iade etmek için gittim. S**** T*...
27 Kasım saat 24:00'te Stradivarius Akbatı Alışveriş Merkezi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonun bedenini değiştirmek istediğim için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve fiş bilgilerini bana iletmelerini istedim. İletilen fişle birlikte tekrar mağazaya gittiğimde bana yanlış fişi...
Henüz bir ay kullanımda olan pantolonumun rengi attı ve ağ kısmı açılmaya başladı. Mağazaya gittiğimde, kasa personeli 'Mağazada şu an yetkili yok, işlem yapamam, üründe bir aşınma göremiyorum. Komple açıldığında gelirsiniz.' gibi anlamsız bir açıklama yaptı. Siyah rengindeki aynı üründen de sorun y...
1 Kasım 2024 günü İzmir Forum Bornova Stradivarius mağazasından bir pantolon aldım. Açık gri bir pantolon. Ve ertesi gün giymek üzere paçalarını kısalttım. Ertesi gün giydiğimde ise gün ışığında pantolonun arkasında bir kumaş lekesi gördüm. Pantolon zaten beyazlıklar içeren kırçıllı bir model ancak ...
Yorumlar