to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius yanlış gelen ürünün iadesini yatırmıyor!
17.06.2025 tarihinde online olarak vermiş olduğum 3005457538 numaralı siparişim yanlış geldi. Ben elbisenin beyazını satın aldım, bana laciverti gönderildi. Gelen ürünün üzerinde etiketi yoktu ve kullanılmış gibiydi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü iade ettim. 23.06.2025 tarihinde ürün Stradivarius deposuna ulaştı fakat iademle ilgili herhangi bir süreç başlamadı. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama iletişim numarası yok, mağdur edildim. Acil dönüş bekliyorum.
23 Kasım'da Stradivarius online mağazasından Black Friday dolayısıyla aldığım ürünler, 1 ay süresince siparişim oluşturulmuş olmasına rağmen kargoya verilmedi. En son iletişime geçtiğimde, iletişimden 1 gün sonra, 14 Aralık tarihinde ürünler Yurtiçi Kargo firmasına verildi. Ürünler kargoya ulaştığın...
Stradivarius'tan 6 parça ürün sipariş ettim ve Birgündekargo şirketi ile ürünlerimin 25.04.2025'te dağıtıma çıktığı maili geldi ve depremden kaynaklı yer değiştirdiğim için adres değişikliğinde bulundum. Bahçelievler'den Sarıyer'e ürünlerimi getirmeleri gerekiyordu. Ancak bugün 29 Nisan ve ürünlerim...
26.12.2023 tarihinde Stradivarius onlinedan 50110136466 sipariş no ile bir hediye kartı satın aldım. Satın alırken mail adresini yanlış girmişim. Önce bunu düzelttirmek için defalarca canlı desteğe yazdım. Sürekli talebiniz iletildi denildi. Birkaç gün bekledim asla bir dönüş olmadı. Tekrardan defal...
Stradivarius'tan 5018*************341489 ve 5010*****88 numaralı siparişleri 26 temmuzda iptal etmeme rağmen hala iadesi yapılmadı. Bankayla görüşünce iadenin yapılmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetleri numarası yok ki arayalım. WhatsApp'tan defalarca yazmama rağmen biz size döneceğiz deyip oyalıyorl...
4 Kasım 2023 tarihinde Stradivarius internet sayfasından alışveriş yapmıştım. Kartımdan ödeme çekilmiş olup siparişim sistem üzerinde reddedildi. Stradivarius işe konuştuğumda ücret gözükmediği söyleniyor. Fakat kartımın ekstresinde ödeme yapıldığı gözüküyor. Bankamı arayıp, Stradivarius'a ödemenin ...
Yorumlar