to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık’ta Stradivarius’tan vermiş olduğum ve teslimat noktasından teslim alacağım siparişim için 4–5 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Siparişimin teslimat yeri İstanbul Maltepe olarak seçili. Kargo firması Cargo X görünmesine rağmen sistemde teslim tarihi artık gözükmüyor ve kargo takipte herhangi bir hareket bulunmuyor.
Sipariş numaram 24711385517000100072’dir. Bu süreçte ne kargo hareketi oluştu ne de kargoya dair net bir bilgi alabildim. Cargo X’e ulaşamadığım gibi, Stradivarius’un da kargo firmasına sağlıklı şekilde ulaşamadığını düşünüyorum. Stradivarius canlı destek üzerinden iletişime geçmeme rağmen somut bir sonuç elde edemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin en geç yarın itibarıyla acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin artacağını ve bu durumun kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Stradivarius’tan verdiğim siparişim, Cargo X firması ile İstanbul Beyoğlu’na teslim edilecekti. Takip numarası 19510333820700100032 olan kargom bugün sistemde 'dağıtımda' olarak görünmesine rağmen, kargo firması tarafından bana hiçbir SMS ya da arama gelmedi. Teslimat süresi sistemde perşembe günü,...
Stradivarius firmasından aldığım ve Cargo X ile gönderilen 24707402519800100091 takip numaralı kargom, 2 gündür beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Perpa Ticaret Merkezi b Blok Kat 2 No 7, Şişli /İstanbul’dur. Buna rağmen 00:53’te “kargonuz kendisine teslim edildi” şeklinde b...
Stradivarius’tan verdiğim 24708981797900100077 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Kargo firması Cargo X olarak görünüyor ancak iki gündür teslim edilmiş gözükmesine karşın herhangi bir ürün teslim almadım. Sorunu öğrenmek için Cargo X ile tel...
27 Kasım’da Stradivarius üzerinden 19510007395800100032 takip numaralı bir ceket siparişi verdim. Ürünüm Cargo X ile gönderildi ancak ayın 3’ünden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir net ilerleme yok. Takip ekranında aynı gün içinde “karmaşa”, “yolda”, “teslimat şubesinde”, “aktarmada” gibi sürekli...
Stradivarius online mağazadan 27 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. 29 Aralık’ta ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için firma ile iletişime geçtim, bana h...
Yorumlar