to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da Stradivarius üzerinden 19510007395800100032 takip numaralı bir ceket siparişi verdim. Ürünüm Cargo X ile gönderildi ancak ayın 3’ünden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir net ilerleme yok.
Takip ekranında aynı gün içinde “karmaşa”, “yolda”, “teslimat şubesinde”, “aktarmada” gibi sürekli değişen ve bir sonuca bağlanmayan ifadeler görünüyor. Günlerdir “dağıtımda” gibi görünüp durmasına rağmen ne ürün elime ulaşıyor ne de kargonun tam olarak nerede olduğuna dair açık bir bilgi veriliyor.
Cargo X’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, bir muhatap bulamıyorum. Ürünün kaybolup kaybolmadığı, ne zaman teslim edileceği konusunda bana hiçbir bilgi verilmiyor. 2.500 TL ödeyerek aldığım ceket için bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak istemiyorum.
Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Stradivarius’tan bir yelek, bir t-shirt ve bir pantolon siparişi verdim. Ürünlerim cargox ile Pudo otomatına teslim edilecekti. Sistem üzerinde kargo 1 Aralık tarihinde teslim edildi olarak görünmesine ve bana teslim kodu 5687 verilmesine rağmen Pudo otomatına gittiğimde paketim otomat içinde yer al...
Stradivarius firmasından aldığım ve Cargo X ile gönderilen 24707402519800100091 takip numaralı kargom, 2 gündür beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Perpa Ticaret Merkezi b Blok Kat 2 No 7, Şişli /İstanbul’dur. Buna rağmen 00:53’te “kargonuz kendisine teslim edildi” şeklinde b...
Stradivarius’tan verdiğim 24708981797900100077 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Kargo firması Cargo X olarak görünüyor ancak iki gündür teslim edilmiş gözükmesine karşın herhangi bir ürün teslim almadım. Sorunu öğrenmek için Cargo X ile tel...
Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından bir adet bomber ceket siparişi verdim. Siparişimi 24 Ekim’de oluşturdum, bugün 21 Kasım ve aradan yaklaşı...
Stradivarius markasından 13 Şubat tarihinde iki ceket satın aldım. 16-20 Şubat tarihleri arasında teslim edilmesi beklenirken ürünler teslim edilmedi. Hem kargo şirketiyle hem de Stradivarius WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak, iki tarafın da birbirini suçlamaktan başka bir yardı...
Yorumlar