Stradivarius Mağazasında Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet

10 Ekim 2025 tarihinde Mark Antalya Stradivarius mağazasında yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Kasada ürünü ödedim ve banka hesabımda da tutarın çekildiğini gördüm. Ancak pos cihazında ödeme görünmediği söylenerek, herkesin içinde umursamaz ve sert bir tavırla bakiyemin yetersiz olduğu iddia edildi. Ben de hesabımdan ödemenin çekildiğini gösterdim, buna rağmen ödemeyi tekrar yapmam istendi ve ilk ödemenin hesabıma 1 saat içinde geri yatacağı söylendi.

Aradan 8 saat geçmesine rağmen ücretim hala iade edilmedi. Durumu tekrar mağazaya ilettiğimde ise, yine ilgisiz ve kaba bir şekilde “gün sonu alalım, bizle alakalı değil” denilerek yardımcı olunmadı. Küçük bir sorunun bu şekilde büyütülmesi ve mağaza çalışanlarının yaklaşımı beni fazlasıyla rahatsız etti. Üstelik Stradivarius’tan ilk kez alışveriş yapıyordum ve bu kadar kötü bir deneyim yaşamış olmak beni çok üzdü.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.