to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM Stradivarius mağazasına giderek çizgili bir pantolonu iade ettim. 790 TL tutarındaki alışverişimin iadesi kredi kartıma yapılacaktı ve işlem fişinde 102082657091 numarası yer alıyordu. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı.
Bu süreçte Stradivarius müşteri temsilcisi ile birkaç kez görüştüm, her seferinde iadenin gerçekleştirildiği ve yaşanan bir vakadan dolayı gecikme olabileceği söylendi. Bunun üzerine bankamı aradığımda, tarafıma yapılmış herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. Durumu tekrar Stradivarius müşteri temsilcisine ilettiğimde yine aynı cevabı aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Daha önceki iademde de aynı mağazada benzer bir sorun yaşamış, diğer mağazalardan yaptığım iadelerin ertesi gün karta yansımasına rağmen bu mağazada iadenin geciktiğini görmüştüm. Sürekli aynı mağazada aynı sorunla karşılaşmaktan dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
İlgili iade işleminin acilen kontrol edilerek 790 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma yansıtılmasını ve bu mağazada sürekli tekrar eden bu iade gecikmeleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Stradivarius’tan internet üzerinden 5027*****46 numaralı siparişle satın aldığım, 1.490 TL tutarındaki şort etek ürününü 8 Kasım tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’deki Stradivarius mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında ürün teslim alındı ve ödemenin kredi kartıma geri yatırılacağı sö...
Stradivarius’un online mağazasından aldığım biri pantolon (950 TL), diğeri gömlek (1.190 TL) olmak üzere iki ürünü iade ettim; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. İade işlemini 13 Aralık tarihinde Meydan İstanbul Stradivarius mağazasına yaptım ve ürünleri zamanın...
Stradivarius’tan 4020/066 ürün kodlu bir pantolonu online olarak (sipariş no: 5027***4600) satın aldım ve 3 Kasım’da 6000286193 iade numarasıyla iade işlemini başlattım. Ürünü kargo şirketine teslim ettim ve kargonun firmaya ulaştığını sistemden gördüm. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade süreciml...
Stradivarius’tan online olarak satın aldığım bir pantolon için 9 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne ürünüm iade için alındı ne de para iadem yapıldı. Bugün 22 Aralık ve hâlâ ortada herhangi bir işlem görünmüyor. Sipariş numaram 5037*****77 olmasına ra...
Stradivarius online mağazasından 50235260104 numaralı siparişimle aldığım terliği, hiçbir kusuru olmamasına rağmen tamamen kendi hakkım kapsamında iade etmek istedim. 30.07.2025 tarihinde iade işlemini, kargo ile anlaşmalı teslimat noktasına bırakmak suretiyle gerçekleştirdim ve faturam da mevcut. ...
Yorumlar