Stradivarius Mağaza Müdürünün Müşteri Azarlaması

Merhaba, Stradivarius Mersin Forum AVM'deki şube müdürünün tavrı ve üslubu beni ve diğer müşterileri azarlaması sonucu alacaklarımı bırakıp çıkmak zorunda kaldım. Geçen hafta jogger eşofman almıştım, evde denedikten sonra büyük geldiği için bugün aynısının küçük bedeniyle değiştirmek istedim. İnsanların içinde beni azarlayarak "Bunu giyip giyip getirmişsin, değiştirmiyorum. Ben mağaza müdürüyüm, istediğin yere şikayet et." diyerek satın almak istediğim ürünleri bile alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Eşofman bana olsaydı zaten giyerdim, büyük olduğu için değiştirmek istediğimi ifade ettim ve yalan söylediğimi ima ederek değişim yapmadı. Tüketici haklarına da başvurumu yapacağım ama müdürün sorunları çözmesi lazım, sorun yaratması değil. Böyle kurumsal mağazanın başında üslubu daha düzgün, müşterileri azarlayan değil, çözüm odaklı birini görmek isteriz. İlgilenirseniz memnun olurum. Teşekkürler.