Stradivarius Kredi Kartı İadesi Gecikmesi 20 Gün Sonra Hâlâ Yansımadı

Mersin Forum Stradivarius mağazasından aldığım kabanı kısa süre sonra iade ettim. 09.02.2026 tarihinde iade işlemi yapıldı, fiş numaram 947524. İade tutarı 2.990 TL ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim.

İade sırasında ücretin kartıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süre içinde kredi kartı ekstrem oluştu, ancak iade tutarım karta yansıtılmadığı için mağdur oldum ve gereksiz yere sorun yaşıyorum. Herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Aradım kaç gündür mağazayı bana öyle dediler çünkü mağazayı arayın bir sorun olursa hallederiz dediler arıyorum kaç gündür sabah aksam açan yok.

İade sürecimin acilen kontrol edilmesini, 2.990 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.