to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’un İzmir Karşıyaka mağazasına teslim edilmek üzere bir kürk ürün siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 6 Şubat olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ “gönderildi” olarak gözüküyor ve mağazaya ulaşmadı. Ürün bedeli olan 1.790 TL tahsil edilmesine rağmen ürünü teslim alamadım.
Mağazaya gittiğimde siparişimin yolda olduğu söylendi, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da sadece “yolda” bilgisini tekrarladılar ve somut bir çözüm sunulmadı. 5042*****49 numaralı siparişim bu kadar uzun süredir yolda görünüyor ve hiçbir net bilgi alamıyorum.
Bu ürünü kampanyadan büyük uğraşlar vererek aldım ve iade benim için bir seçenek değil. Siparişimdeki kürk ürünün acilen mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Ocak’ta Stradivarius online mağazadan bir kürk siparişi verdim. Sipariş numaram 5028**59040 ve bu alışveriş için 1.859 TL ödedim. 2 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ve gönderiyi takip edebilmem için ayrıca mail gönderileceği belirtildi ancak bu takip maili hiç gelmedi. Elim...
14 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden 5040**21**3 numaralı siparişimle m beden ekru renk kürk satın aldım. Ödemesini 1.859 TL olarak yaptım. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 19–20 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün 22 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipa...
Stradivarius’un web sitesinden 9 Temmuz’da 5031*****99 numaralı siparişimle sandalet, yelek ve crop ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimde teslimat adresi olarak mağaza seçtim ve sistemde 22 Temmuz tarihinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu. Ancak, bugüne kadar kargolanma ya da tes...
1 Ocak’ta Stradivarius uygulaması üzerinden 5031*****56 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem adrese teslim hem de mağazaya teslim seçenekleri vardı. Ben de mağazaya teslim seçeneğini seçtim ve uygulamada karşıma çıkan teslimat noktalarından benim için uygun olanı seçerek siparişi tama...
Stradivarius uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce bir ceket siparişi verdim, ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. 27 Ocak teslim tarihi görünen bir ürünün bugün hâlâ elime ulaşmamış olması, bu kadar büyük bir markanın müşterisine karşı bu derece sorumsuz davranması kabul edilemez bir durumdur. ...
Yorumlar