Siparişim Korumasız Ve Yırtık Ambalajla Teslim Edildi Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

Stradivarius’tan vermiş olduğum siparişim Cargox firması tarafından Ankara Soykan Pudo teslimat noktasına son derece özensiz bir şekilde bırakılmış. 247100069784 takip numaralı kargomda bulunan kazak ve ceket hiçbir paket içinde değildi, tamamen korumasız halde teslim noktasına bırakılmış. Ayakkabının içinde olduğu tek paket ise yırtılmış durumdaydı.

Ürünlerde şu an için görünür bir hasar yok, ancak bu şekilde paketsiz, korumasız ve yırtık ambalajla teslimat yapılması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünlerim zarar görseydi bunun hesabını kimden soracağım belli olmayacaktı. Dün teslim edilen kargomu bugün teslim aldığımda bu manzarayla karşılaştım ve gerçekten büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Hem Cargox firmasının hem de Stradivarius’un ürünleri müşteriye ulaştırırken paketleme ve taşıma süreçlerini gözden geçirerek bu tür sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını, bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve sürecin incelenmesini talep ediyorum.