to read complaints and reviews, or file yours. 
Kesinlikle online alışverişi önermiyorum. Kendi sitesinden iade yapamıyorsunuz, yanlış bilgilendirme var. İadeyi vermek için çok uğraşıyorsunuz, DHL deniyor; DHL'ye gittiğinizde MNG bulun deniyor, sonra e-postada Aras yazıyor. Aras ise şubede olmalarına rağmen insanlarla ilgilenmeyip iade almıyor. Müşteri ilişkileri ise hiç yok, gerçekten yazık. Bu son kargom oldu. Kendilerinden bir daha asla, 10 TL'ye satsalar bile almam! Bu kadar mağdur olacağımı bilseydim, iki katını öder başka yerden alırdım. Adı var, kendi yok, gerçekten çok kötü bir deneyim yaşadım.
Kargom, evde olmadığım için teslim edilemedi fakat kurye tarafından arandığımda hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Müşteri temsilcisini arıyorum, evde olmadığımı ve kargomun kapının önüne bırakılmasını rica ettiğimi söylüyorum ama hiçbir şekilde kurye beni aramıyor ve doğrudan evde olmadığım için g...
30 Mayıs'ta mağazada aradığım ayakkabı numarası olmadığı için, mağazaya teslimat yapılmak üzere kasaya ödeme yaptım. 31 Mayıs'ta SMS ile kargonun seçtiğim mağazaya ulaştığı bildirildi. Bir süre sonra mağazaya ürünümü teslim almaya gittim. Mağazada personel bulmak oldukça zordu, az sayıda çalışan var...
Ürün bana teslim edilmeden 'teslim edildi' e-postası geldi. Onlarla iletişime geçtim; 'kargoda sorun var, ürün mevcut, isterseniz ürünü, isterseniz para iadesi yaparız' dediler. Ben 'hayır' dedim ve ürünün tekrar gönderilmesini istedim. Bir gün sonra para iadesi e-postası geldi. Tekrar iletişime geç...
23 Kasım tarihinde yoğunluğa rağmen siteden sorunsuz bir şekilde aldığım üç parça ürün için siparişin kargoya verildiğine dair mail aldıktan sonra beklerken, tarafımdan oluşturulmamış bir iade talebinin kabul edildiğine dair mail aldım. Henüz elime ulaşmamış ürünlerim site tarafından iptal edildi ve...
Bana siparişimle ilgili Herhangi bir kargo bilgisi gelmedi öncelikle. Daha sonra siparişim teslim edildi bilgisi geldi uygulamadan ama teslim edilmedi. Son olarak siparişim daha bana teslim edilmeden iade talebiniz onaylandı ve ücretiniz kartınıza geri yansıtılacaktır mesajı aldım ve ertesi gün ücre...
Yorumlar