to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan online olarak “kuşgözü detaylı omuz çantası” (referans: 5557/912/400) satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünün üzerinde 950 TL’lik fiyat etiketi olduğunu gördüm. Ancak ben uygulama üzerinden aynı ürünü 1.490 TL’ye satın almıştım. Aradaki fiyat farkı neredeyse iki katıydı. Etiket üzerinde herhangi bir açıklama, kampanya veya farklı bir bilgi yoktu; ayrıca yeni sezon ürünüydü ve etikete ek bir fiyat etiketi de yapıştırılmamıştı.
Bu durum üzerine Stradivarius müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, haklarımı bildiğimi ve kayıt açılmasını istediğimi belirttim. Ancak herhangi bir kayıt açılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bu alışverişim markadan yaptığım ilk online alışverişti. Mağazalarda böyle bir problem yaşamamıştım.
Talebim, aynı üründen bir tane daha gönderilmesi ve bu ürün için 950 TL üzeri fiyat farkını ödeyerek satın alma hakkı tanınmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
07/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius’un resmi mağazasından “örgü askılı omuzdan siyah çanta” siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ürünü 920 TL’ye satın aldım, fakat gelen çantanın üzerinde 520 TL fiyat etiketi yer alıyor. Bu durum beni oldukça rahatsız etti; aradaki fiyat farkı ned...
21.08.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından iki adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: 5033**88003). Siparişim Barış Mah. Beylikdüzü adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 29.08.2025 tarihinde saat 13:49’da siparişimin teslim edildiğine dair, ardından 14:01’de ise iadenizin onaylandığın...
2 Ekim’de Stradivarius’un online mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5026**53008). Siparişim İstanbul adresime, belirtilen teslimat tarihinde ulaşmadı ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...
11.08.2025 tarihinde Stradivarius’un kendi internet sitesinden “koyu lacivert keten pantolon” (ref: 1235/331/011) siparişi verdim ve 5032*****77 numaralı sipariş için 1200₺ ödeme yaptım. Bugün ürün elime ulaştığında, pantolonun üzerinde 590₺’lik etiket fiyatı olduğunu gördüm. Ancak tarafıma gönderil...
Stradivarius’tan 6364/200/550 kodlu elbiseyi online olarak sipariş ettim. Ürünümün 15 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti, ancak 14 Ağustos’ta mağazaya gidip kontrol ettiğimde ürünün henüz gelmediğini öğrendim. 17 Ağustos’ta katılmam gereken düğün için bu elbiseyi özellikle seçmiştim ve düğüne...
Yorumlar