to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak Perşembe akşam saat 20.50 civarında internet üzerinden verdiğim siparişimi almak ve aksesuarlarımın iade/değişim durumunu sormak için Ankara Kentpark Stradivarius şubesine gittim. Altın sarısı ve gümüş rengi aksesuar almıştım, kasaya giderek gayet kibar bir şekilde ürünü iade veya değişim ya...
Aralık ayının ikinci haftasında Ankara Kentpark AVM’deki Stradivarius mağazasından “Super Yüksek Bel Siyah” pantolon (ref. 1120/819/001) satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde akıl almaz şekilde diz yaptı ve görünümü tamamen bozuldu. Sorun fark edil...
11.11.2025 tarihinde Stradivarius’tan denemeden satın aldığım bir pantolonu, 18.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM mağazanızda beden değişimi yapmak üzere mağazaya götürdüm. Ürün kesinlikle kullanılmamıştı, etiketi korunmuştu ve etiketi de yanımda hazır şekilde bulunuyordu. Mağaza çalışanı, etik...
05.05.2025 tarihinde Ankara Panora Alışveriş ve Yaşam Merkezi’nde bulunan mağazanızdan bir ürün satın aldım. Ürünü mağazada deneme imkanım olmadığından, evde denediğimde bedeninin küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Kentpark AVM şubenize giderek ürünün bedenini değiştirmek istedim. A...
Stradivarius'tan arkadaşımın hediye aldığı ürünü değiştirmek için Ankara Kentpark şubesine gittim. Alışverişte oradan yapılmıştı. Kasadaki görevli bu değişim fişi siyah renk çanta için o yüzden değişim yapamam prosedürün bu olduğunu söyleyerek değişimi iptal etti. Bunun kendilerinin hatası olduğunu ...
Ocak ayının ilk haftasında aldığım ürünü (Ankara Kentpark mağazasından) hediye olarak yaptırmıştım. Ürünün bedeni uymadığı için mağazaya değişim için başvuruldu. Ankara Kentpark mağazasında küçük bedenin kalmadığı belirtildi ve merkez depodan eve kargo ile gönderileceği söylendi. Kargo ücreti de öde...
Kentpark Stradivarius mağazasından almış olduğum çantanın fermuarının bozuk olduğunu 15 dakika sonra fark ettim. Mağazaya geldiğimde mağaza müdürü Seher hanımla görüştüm kendisi müşteri hizmetleri ile görüşmemi söyledi. Fakat telefonlara hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağazadakiler yardımcı olamayacakla...
Ben 16 Haziran'da Kentpark mağazanızdan kızıma bir şort aldım. Ancak küçük geldiği için birkaç gün sonra değiştirmek için tekrar gittim. Gittiğimde deneme kabinlerinin kapalı olduğu ve hiçbir ürünü deneyemeyeceğimiz söylendi ve değiştiremedim. Bugün Ankamall mağazanıza geldim ve burada kasadaki göre...