to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius firmasından 17 Ocak 2026’da bir ürün sipariş verdim. 24 Ocak oldu, hâlâ üründen haber yok. Ürünün kargo takibini yapmak için girdiğimde takip numarası yazıyor, fakat numara aktif değil ve pazartesi günü mail geldi, yola çıktığını bildirdi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir gün daha beklememi söyleyip, eğer teslim edilmezse bizimle iletişime geçin denildi. Ben de bekledik ve yine gelmedi; tekrar iletişime geçtim, yine aynı şey söylendi. Kargo firmasında hata olduğunu söylediler. Kargo firmasını aradım, ürünü taraflarına teslim etmedikleri ortaya çıktı. İptal de edemiyorum çünkü iptal seçeneğinde “ayağıma olmadı” gibi seçenekler var; yani ürün elime ulaşmış gibi benden ürünü istiyor sistem. Beni nasıl bir çıkmaza soktular, ilgi alaka hiç yok, rezil oldum; ürünü kullanacaktım bugün. Ne iptal edebiliyorum ne teslim alabiliyorum. Bu kadar büyük bir firmanın bu denli acemice aksiyon alması beni çok şaşırttı. Bir daha asla tercih etmeyeceğim ve tüketici haklarımı koruyacağım!
12.12.2025 tarihinde Stradivarius firmasının internet sitesi üzerinden toplam 6.850 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş ekranında ürünlerin tahmini teslim tarihleri 13–16 Aralık aralığında görünmesine rağmen bugün 23.12.2025 olmasına karşın hâlâ hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Canlı ...
Stradivarius online mağazadan 27 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. 29 Aralık’ta ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için firma ile iletişime geçtim, bana h...
Stradivarius'tan 26 nisanda 7 parçadan oluşan bir sipariş oluşturdum. İki haftadır hazırlanma sürecinde görünüyordu. Şimdi gerekli kargo şubesine geldiğini fakat bana teslim edilmediğini görerek kargo firmasını aradım. Müşteri temsilcisi gerekli markanın alıcı iletişim bilgilerini açmadığını o yüzde...
Stradivarius'dan 17.02.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünün kargoya verildiğine dair mail geldi. Günlerce bekledim yoğunluk var diye sabır gösterdim bu sırada ne "kargon yola çıktı maili geldi ne bir şey" sonra bir baktım siparişim iade edilmiş. Bir sonraki gelen mailde de sipariş teslim edilmiş gö...
27.11.2025 tarihinde Stradivarius online mağazasından 7 ürün içeren, toplam 8.040 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 8–10 Aralık olarak görünmesine rağmen, 11 Aralık olduğunda hâlâ kargo kodu üzerinden herhangi bir gönderi takibi yapamıyordum. Bunun üzerine Str...
Yorumlar