Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yok

Stradivarius mağazasından online sipariş verdim. Üç gündür siparişim yolda olarak görünüyor ama hâlâ teslim edilmedi. Kimseye ulaşamıyorum. Böyle bir ...

Stradivarius mağazasından online sipariş verdim. Üç gündür siparişim yolda olarak görünüyor ama hâlâ teslim edilmedi. Kimseye ulaşamıyorum. Böyle bir ...
28 Haziran Stradivarius sipariş iptali oluşturdum. Kredi kartı üzerinden alışveriş yaptım. İadesini yaptık. Bankaya bağlı yansımadı dediler. Bekledim gelmedi sonra kendileri ulaştı. Bir sorun oldu. Sizden ıban alacağım o hesaba ücretiniz yatacak diye. Bugün 12. Gün hala ücretim yatmadı.

1 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Stradivarius markasından alışveriş yaptım fakat siparişim 10 gündür hazırlık aşamasında gözüküyor. Bu aşamada olduğu için siparişi iptal dahi edemiyorum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ya da ivedilikle iptal edilmesini ve ücret i...
2025 indirim doneminde Stradivarius’un indirimli ürünlerinden birini ödemesini yaparak sipariş verdim. Ancak ürün, hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan aniden sepetimden çıkarıldı ve siparişim iptal edildi. Bu durum beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile ile...

Ertesi gün teslimat ile sipariş verdiğim paketim 1 haftadır teslim edilmiyor. Ne Stradivarius ne de kargoist konuya dair destek olmuyor. Kargoist bu ülkedeki net en kötü kargo firmasıdır. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, aradım, mail attım; ya cevap vermiyorlar ya da bugün size ulaşacak diye ge...

Ürünü Stradivarius uygulamasından 5 Temmuz tarihinde satın alıp 6 temmuzda iptal etmek istedim. Sipariş henüz hazırlanıyor. Aşamasında yani yasal olarak iptal edebilirim. Fakat uygulamada asla iptal edilemiyor sürekli bir sorun oluştu olarak çıkıyor. Uygulamayı silip yükledim düzelir belki diye faka...

23 Haziran'da sipariş verdim. 12 gün oldu, hâlâ siparişim gelmedi. Ne ürünü yolluyorlar ne de iptal ediyorlar. Bu markadan memnun değilim, şikayetçiyim. Böyle bir durum beklemezdim. Hemen çözüm bulunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Stradivarius Trendyol siparişim iptal olmuyor. Destek talebi oluşturduğumda ise 3 gün bekleme süresi veriliyor. Siparişi 26 Haziran'da verdim ve hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Siparişi iptal edememek ayrı bir sorun, kargolanmaması ayrı bir sorun. Satıcıyla iletişime geçemiyorum, müşteri hizmetl...

Ürün sipariş verdim 1 hafta geçti. 1haftamın sonunda ürünümü iptal ettiler ve para iadesini 14 günde yapacağız dediler. Ürün iptal sebepleri ise ürünün olmaması. Ama siteye girdiğimde ürün stokta gözüküyor. Ne yapmaya çalışıyorsunuz? İnsanların parasını alıkoyuyorsunuz. Bir daha asla bu markadan ürü...
7 Haziran 2025'te verdiğim 5028*****51 numaralı siparişimi sipariş verdikten hemen sonra iptal ettim. Günlerce müşteri hizmetlerine yazmama rağmen dönüş almakta zorluk yaşadım. Mesaj attıktan ertesi gün bana dönüş yapıldı. Para iadesinin hemen yapıldığı söylendi. Bankamla görüştüm, bankam böyle bir ...
5019*****86 sipariş numaralı ürünümün iadesi 25 gündür yapılmadı. Ürünü aldığım 13 Mayıs günü yanlış beden siparişi verdiğim için aynı gün iptal ettim. 5950 TL az bir tutar değil, para iademi 25 gündür yapmıyorlar. Para iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.

Stradivarius mağazasından online olarak gift kart kullanarak bir ürün sipariş verdim. Siparişim, ürün stokta olduğu halde mağaza tarafından iptal edildi. Gift kartı kullandığım için kartı attım fakat mağazaya hem mağaza üzerinden hem de online olarak yazmama rağmen iadem hiçbir şekilde gerçekleştiri...
19 Mayısta Stradivarius'tan mağazaya gelecek şekilde sipariş verdim. Sipariş teslim edilmeyince güç bela WhatsApp'tan müşteri hizmetleri ile konuşup iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcisi teslimat süresi geçtiği için siparişin iptal edileceğini ve sipariş tutarının iade edileceğini söyledi. An...

Stradivarius isimli firmanın uygulamasından 17 Mayıs 2025 tarihinde iki adet ürün sipariş ettim. Hemen ardından, aynı gün yanlış beden aldığımı fark edip siparişimi iptal ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen, siparişe ait ücret kartıma iade edilmedi. Ayrıca uygulama üzerinden ya da telefon numar...
3Mayıs tarihinde Trendyol uygulamasından sipariş verdiğimiz, Stradivarius markalı pantolon hala kargoya verilemedi. 19gün oldu. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Sipariş no: #10179668694 Lütfen eğer iptal etmemiz gerekiyorsa iptal edelim. Stokta da var gözüküyor
Stradivarius'tan 26 nisanda 7 parçadan oluşan bir sipariş oluşturdum. İki haftadır hazırlanma sürecinde görünüyordu. Şimdi gerekli kargo şubesine geldiğini fakat bana teslim edilmediğini görerek kargo firmasını aradım. Müşteri temsilcisi gerekli markanın alıcı iletişim bilgilerini açmadığını o yüzde...

29/03/2025 tarihinde Stradivarius internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü bilgim olmadan iptal ettiler. Sipariş ederken kullandığım kartı, iadenin geleceğini unutarak kullanıma kapattım. İadeyi gerçekleştirdiklerini söylediler. Banka ile iletişim kurduğumda, hesabım kapalı olduğundan dolay...

20.04.2025 tarihinde verdiğim 9376801573 teslimat numaralı ürünüm kuryeye teslim ediliyor. Siparişin 3 gün sonrasında kuryenin tercihine bırakılıp sipariş iptali yapılıyor ve bu durum hiçbir şekilde bildirim yapılmıyor. Özel bir günde hediye olarak gönderdiğim ürünü bu şekilde mağdur etmek vizyona u...
8 Nisan 2025 tarihinde bir çanta ve jean siparişi verdim. Ürün, 22 Nisan 2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda, o gün jean bedeni yok diye siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak bu süreçte siparişimi kontrol etmek için başka bir beden m...
Online sipariş verdim ve birkaç saat sonra siparişi takip etmek için girdim, yanlışlıkla siparişim iptal oldu. Para iadesi ve iptali geri çekme durumlarından bilgi almak için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Sözde akıllı asistanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve karşıma bir muhatap da ç...

Stradivarius'tan online bir sipariş verdim, ancak ne ürün kargoya verildi ne de 10 gündür bir onay SMS'i aldım. Hiçbir şey yok. İptal etmeye çalıştım, gönderiyi ikiye bölmüşler. Bir tanesini iptal ettim, diğerini edemedim. İptal ettiğimin parası da hesabıma aktarılacak mı emin değilim. Ben paramı ge...
Merhaba bugün Stradivarius online mağazadan alışveriş yaptım. Lakin siparişimin bana bayram sonrası ulaşma ihtimali var. Ben bayram öncesi kargolarımı istediğimi aksi takdirde mağdur olacağımı söyledim. Siparişi iptal edersem ödeme yansımaz hemen bankama. Bana bu konuda destek olmadıkları gibi ilgil...
16 Mart tarihinde siparişini verdiğim ürün, bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Siparişimi iptal etmek istediğimi kaç kez dile getirdim, bizzat talep oluşturdum, ancak herhangi bir dönüş yok. Ürün kargoya da verilmiyor, iptal de edilmiyor. Ürünümün iptalini talep ediyorum....

Stradivarius Tarafından Teslim Edilmeyen Siparişler ve Haksız Fiyat Artışı! 08 Mart 2025 tarihinde Stradivarius firmasından 5018*****12 sipariş numarasıyla ürün satın aldım. 19 Mart'ta sistemde "teslim edildi" olarak gösterildi, ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Konuyu araştırdığımda, kargo fi...