to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Stradivarius markalı siyah çanta sipariş ettim; ürün bana tam 20 günde ulaştı. Ürün elime geçer geçmez, hiç kullanmadan, üzerindeki sap etiketleri ve kağıtları bile dururken, geçen hafta pazartesi günü iade ettim. Buna rağmen iadem hâlâ “inceleme sürecinde” görünüyor ve ürünün analize gidebileceği, bunun da 24 gün sürebileceği söylendi.
Ürün bana bu kadar geç gönderilmiş olmasına rağmen, iademin bu kadar oyalandığını ve kabul edilmemeye çalışıldığını düşünüyorum. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi, “Buraya birçok kez bağlanmışsınız, hâlâ neden bağlanıyorsunuz, her seferinde aynı şeyleri söylüyorsunuz.” diyerek son derece saygısız ve ters bir üslup kullandı. Trendyol ve ilgili marka Stradivarius’un bu süreçte müşteriyi ciddiye almadığını, sorunu çözmek yerine oyaladığını düşünüyorum.
Sipariş numaram #10738308429 olan bu alışverişimde, hiçbir şekilde kullanmadığım ve etiketi üzerinde olan ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Stradivarius isimli markadan bir çanta satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadenin yapıldığı gün olan 6 Aralık’ta, iade tutarımın 8 Aralık tarihinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 15 Aralık olmasına karşın ücretim hala hesabıma geçmedi. İademin onaylandığı ...
Stradivarius’tan Trendyol üzerinden 28 Kasım’da bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10734388265 ve ürün için kredi kartıyla 830 TL ödeme yaptım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu hakkında iletişime geçtiğimde, Trendyol üzerinden aldığım iç...
Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait siyah renkli, omuz askılı bir çanta satın aldım. Ürünü mayıs ayında aldım ve toplamda sadece 3–4 kez kullandım. Buna rağmen çantanın kulp kısmındaki derilerde soyulmalar meydana geldi, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına...
Stradivarius markalı bir çanta siparişimi Trendyol üzerinden verdim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol uygulamasında sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetler...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 27 Kasım tarihinde biri suni deri bowling omuz çantası, diğeri siyah kombine shopper çanta olmak üzere iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 107 325 953 58’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bugün, 19 Aralık’ta siparişlerimden birinin satıc...
Yorumlar