Dolap Uygulamasında Haksız Değerlendirme Ve İade Mağduriyeti

“Stradivarius mağazasından satın almış olduğum pantolonda kısa süre içinde deformasyon meydana gelmiştir. İlk şikayetim üzerine ürün değişimi yapılmıştır. Ancak değişim yapılan yeni üründe de aynı deformasyon sorunu kısa sürede tekrar etmiştir. Mağaza çalışanı daha önce ‘bir daha sorun olursa iade i...

23 Ekim'de Stradivarius uygulamasından sipariş ettiğim ürünün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm bugün bir günde Kargo tarafından teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Hiçbir şekilde iade talebim olmamasına rağmen, hem ürünümden hem de ödediğim 3.290 TL’den mağdur oldum. Teslimat...

Stradivarius uygulamasından pantolon sipariş verdim, bedenime uymayınca da iade ettim. Geri ödeme yapıldı. Yazısına ve günler geçmesine rağmen ücret hesabıma geçmedi. Hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemiyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum telefon kapanıyor, canlı desteğe yazıyorum beni asla bir t...

Stradivarius’tan 32 beden olarak sipariş verdiğim pantolon, tarafıma 42 beden olarak teslim edildi. Bu nedenle 7 Ağustos’ta mağazaya giderek ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 5024**21060. İade işlemi sırasında 59,95 TL kargo ücreti ödedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazdığımda, ürün bedeli...

17.09.2025 tarihinde Stradivarius'un online mağazasından 3 adet pantolon ve kazak siparişi verdim (Sipariş numaram 5025*****78). Ancak siparişim hemen ardından, hiçbir gerekçe sunulmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Ürünlerin ellerinde olmadığı belirtildi fakat ödemesini kredi kartımla yaptığım ...