Storlant Bambu Perde İp Çekmesi Sorunu: Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

Trendyol üzerinden 9 Haziran tarihinde Storlant marka bambu orta gramajlı perde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra perdeyi kullanırken en ufak tırnak değmesinde bile ip çekmeleri oluştuğunu fark ettim. Perdede sürekli ip çekmesi olduğu için hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir bir kalite sunmuyor.

Durumu satıcıya ilettiğimde şimdiye kadar böyle bir şikayet almadıklarını kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek sorunu ürün kaynaklı bir problem olarak görmediler. Ancak perdede tırnak değecek kadar hafif bir temasla bile ip çekmesi olması, ürünün yapısında ya da dokumasında sorun olduğunu düşündürüyor.

Bu nedenle Storlant bambu orta gramajlı perdemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenip, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.