Storlant Gri Renk Perde Siparişimle İlgili Üçüncü Kez Mağduriyet Yaşıyorum

Storlant’tan 100X260 ölçülerinde gri renk perde siparişimle ilgili üçüncü kez mağduriyet yaşıyorum. İlk siparişimde ürün vizon renk olarak gönderildi, iade ettim. İkinci siparişimi Trendyol üzerinden verdim, uzun süre oyalandıktan sonra “ürün bulunamamaktadır, temin edemiyoruz” denilerek siparişim iptal edildi ve para hesabıma iade edildi.

Bunun üzerine markaya bir şans daha verip bu sefer doğrudan kendi sitelerinden, kampanya döneminde yeniden sipariş verdim. WhatsApp üzerinden özellikle iki kere daha önce mağdur olduğumu, lütfen bu kez doğru ürünü göndermelerini yazdım, onlar da “tabii ki” diyerek onayladılar. Ancak bu kez de 260 cm boyda olması gereken perde 247 cm olarak gönderildi. Yani yine yanlış ürünle karşılaştım.

Son sipariş numaram P17637052470814428014619634129’dur. Bu sabah perdelerimin ne zaman geleceğini sorduğumda “dikiliyor, bugün kargoya verilecek” dediler, ancak yaklaşık 4 saat sonra kargo elime ulaştı. Bugün kargoya verilse ertesi gün bana ulaşabileceği açıkken, bu şekilde yanlış bilgi vermiş oldular. Telefonla aradığımda ulaşabileceğim bir muhatap yok, kimse açmıyor, WhatsApp iletişim hattında da sadece canları isterse cevap veriyorlar.

Ben artık sürekli yanlış ürünle uğraşmak, kargoya gidip iade yapmak istemiyorum. Talebim, sipariş ettiğim gibi 100X260 ölçülerinde gri renkte perdeyi hatasız şekilde hazırlayıp göndermeleri ve yanlış gelen ürünü de adresimden almalarıdır. Üçüncü kez yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.