Perdesiparisi.com

"Sanırım çok yoğunlar arayıp yanlış kargo falan dediler tekrar gönderdiler geldi sorun çözüldü geç de olsa ulaştı olabilir umarın daha dikkatli olurlar gelen ürünlerden memnun kaldım hepsi güzel beklediğimin üstünde kaliteli ilgileri için teşekkürler. Başarılar dilerim."

"Teşekkürler sorunumuz çözüldü. Bayram üzeri perdesil satış yoğunluğundan dolayı stokların tükendiğini, bizi de mağdur etmemek için kalan son 9 tane perdesilide bize gönderdiklerini söylediler. Yaşanan bu durumdan dolayı eksik kalan 3 tane perdesile ilave olarak 2 adette hediye perdesil dün kargoladılar. Telefondaki beyefendinin nazik yaklaşımı ve firmanın müşteri memniniyetine göstermiş olduğu hassasiyetten dolayı teşekkür ederim."

"Marka yetkilileri arayıp sorunu hızlıca çözdüler. Siparişlerim sayfasından tüm ölçüleri birlikte kontrol ettik. 21 perde doğru, 1 tane perdeyi 89 cm yerine yanlışlıkla 99 cm olarak hatalı sipariş vermişim. Bundan dolayı perde büyük gelmiş, bugün perdeyi kendilerine kargo yapmamı istediler, küçültüp geri gönderecekler. Satış ve üretimdeki herkese çok teşekkür ederim. Siparişlerimizin devamı gelecek."

"Firma bugün aradı, yaşadığımız sorunla ilgili detaylı bilgilendirme yaptı. Perdelerin paketleme aşamalarının fotoğraflarını gönderdiler, kırık gelen parça sağlam olarak paketlenmiş, sorunun kargoda taşıma esnasında olduğunu birlikte tespit ettik. Telefondaki yetkili, kargodan kaynaklı bu tarz sorunlar yaşanabildiği için, her siparişte kolilerin sonuna yedek malzeme bırakıldığını söyledi, kontrol ettik evet bizim kolilerde de kırılan malzemenin yedeği çıktı, kendilerine çok teşekkür ettik. Ürünlerinizden çok memnun kaldım. İşini profesyonelce yapan firmalara büyük saygı duyuyorum.teşekkürler. Umarım şikayetim firmayı zor duruma sokmamıştır. Hayırlı işler dilerim."

"Firmanın müşteri hizmetleri aradı, siparişlerimizi normalden 3 gün önce kargoya verdiklerini, sistemden de otomatik olarak mesaj ve maille kargo takip kodunu gönderdiklerini söylediler. Kontrol ettim söyledikleri gibi hem SMS hem de mail atmışlar, dikkatimden kaçmış demek ki, mahcup oldum. Kargocularda pazartesi günü 1-2 saatliğine dışarı çıkmıştım sıra gelmişler evde bulamayınca perdeleri şubeye götürmüşler. Ertesi günde teslim edildi zaten. Sorun bizden kaynaklıymış, Perdelerimizden çok memnunuz. Ayrıca müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasından dolayı çok memnun kaldık. İşlerinizde kolaylıklar dilerim.teşekkürler"