Yanlış Kargolanan Perde İçin Değişim, İptal Ve İade Talebi

07.05.2026 tarihinde Storlant.com üzerinden verdiğim 881 numaralı perde siparişim yanlış kargolandığı için aynı gün değişim talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne değişim ne de yeniden teslimat ile ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.

Ürün için 1.127,50 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim yapılacağı bilgisi verildi fakat süreç beklediğimden çok daha uzun sürdü ve hala bir sonuç alamadım. Bu nedenle artık siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Sürecin daha fazla uzamadan kısa süre içinde sonuçlandırılmasını rica ederim.